領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮哪些技術(shù)解決方案將使他們更好地了解和了解其人才隊(duì)伍。

技術(shù)將繼續(xù)成為所有業(yè)務(wù)功能的組成部分。人力資源必須采用技術(shù)，以不斷重新定義其服務(wù)以提高生產(chǎn)力。

我們有無(wú)人駕駛汽車(chē)，無(wú)人駕駛飛機(jī)向農(nóng)村地區(qū)提供醫(yī)療用品，以及聊天機(jī)器人正在篩選求職者。第四次工業(yè)革命就在這里。

但是，與任何技術(shù)進(jìn)步一樣，這個(gè)故事比簡(jiǎn)單的替換要復(fù)雜得多。而且，對(duì)于大量勞動(dòng)力流失的擔(dān)憂并非沒(méi)有。

可以理解，在技術(shù)對(duì)工作的影響方面，不乏焦慮。但是，包括人工智能(AI)，大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)在內(nèi)的技術(shù)只能替代任務(wù)，不能替代工作。

毫無(wú)疑問(wèn)，一些工作將會(huì)流失。但是，將創(chuàng)建其他對(duì)象，但仍然會(huì)變形為其他對(duì)象。十年前還沒(méi)有很多技術(shù)工作：最先進(jìn)的編程，數(shù)據(jù)科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)安全，僅舉幾例。

并且有足夠的理由相信人們對(duì)創(chuàng)造和管理新技術(shù)的需求將逐漸增加。

Ginni Rometty說(shuō)：“有人將其稱為人工智能，但現(xiàn)實(shí)是，這項(xiàng)技術(shù)將增強(qiáng)我們的實(shí)力。因此，我認(rèn)為我們將取代人工智能，而不是人工智能。”

為了追求可持續(xù)增長(zhǎng)，人力資源專業(yè)人員必須支持逐步向技術(shù)支持型服務(wù)過(guò)渡，這些服務(wù)需要更少的人工干預(yù)。另一方面，他們必須監(jiān)督令人發(fā)指的裁員。他們處于平衡技術(shù)采用與勞動(dòng)力管理之間的二分法。

然而，在過(guò)去的幾年中，人才管理一直受到技術(shù)轉(zhuǎn)型的影響。人力資源專業(yè)人員越來(lái)越多地利用人才管理技術(shù)的潛力。