一項(xiàng)新的研究表明，提高對(duì)諸如人工智能和生物識(shí)別技術(shù)之類的技術(shù)的了解可能有助于解決消費(fèi)者對(duì)拉丁美洲電子商務(wù)安全的擔(dān)憂。

根據(jù)坎塔爾代表萬事達(dá)卡在阿根廷，巴西，智利，哥倫比亞和哥斯達(dá)黎加進(jìn)行的報(bào)告，電子商務(wù)在拉丁美洲市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2019年將增長(zhǎng)21.3%，達(dá)到713億美元，多米尼加共和國(guó)，墨西哥，秘魯和波多黎各。

然而，這項(xiàng)研究表明，有機(jī)會(huì)更好地告知消費(fèi)者與在線購(gòu)物相關(guān)的安全性，尤其是新技術(shù)的作用。該研究發(fā)現(xiàn)，擔(dān)心在購(gòu)買過程中或購(gòu)買后卡數(shù)據(jù)泄漏是消費(fèi)者擔(dān)心的主要問題之一。買家。

萬事達(dá)卡公司拉丁美洲和中東地區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全副總裁說：“對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行AI和被動(dòng)生物識(shí)別等技術(shù)教育可以使電子商務(wù)擴(kuò)展到更多家庭，一旦稀有買家知道他們可以信任該系統(tǒng)，就可以將他們變成?？?。”加勒比海(LAC)，豪爾赫·阿爾貝蘇(Jorge Arbesu)。

Arbesu說，解決那些會(huì)刺激消費(fèi)者更頻繁地在線購(gòu)物的要點(diǎn)可以幫助進(jìn)一步提高該地區(qū)的電子商務(wù)增長(zhǎng)。

他補(bǔ)充說：“這可能有助于零售和支付行業(yè)利用整個(gè)拉丁美洲和加勒比地區(qū)電子商務(wù)中數(shù)十億美元的未開發(fā)需求。”

這種需求可以通過很少在線購(gòu)買或很少在線購(gòu)買的消費(fèi)者百分比來說明-在所研究的所有國(guó)家中，大約30-40%的消費(fèi)者。此外，巴西約30%的消費(fèi)者表示，他們傾向于在結(jié)帳前放棄購(gòu)物籃。