Hitachi,Ltd.(TSE:6501,“ Hitachi”),Hitachi Asia(Vietnam)Co,Ltd.(“ Hitachi Asia(Vietnam)”),Hitachi在越南的本地子公司,越南消費(fèi)者金融機(jī)構(gòu)VietCredit Finance Company(“ VietCredit”)今天宣布,這三家公司已就開始使用數(shù)字技術(shù)(例如, AI。
具體來說,這三家公司將在一些VietCredit辦事處的平板電腦終端上引入自動合同系統(tǒng),以進(jìn)行一項(xiàng)驗(yàn)證服務(wù),該服務(wù)可以方便地提交個人貸款和接受合同,以及使用“日立AI技術(shù)/稀有案例預(yù)測”進(jìn)行評分(AT / PRC)”,日立的人工智能可以預(yù)測罕見事件,以驗(yàn)證其在貸款篩選中的有用性。
通過演示,公司將識別問題并驗(yàn)證提供新的金融服務(wù)以提高客戶便利性的有效性,例如縮短從接受提交到簽訂合同的貸款周轉(zhuǎn)時間。未來,他們的目標(biāo)是創(chuàng)建一種將自動合同服務(wù)和AI貸款篩選服務(wù)相結(jié)合的服務(wù),以數(shù)字化一系列程序,從接受提交到識別,篩選和合同。
在平板電腦終端上自動簽訂貸款合同的服務(wù)是越南的首次嘗試。兩家公司將在VietCredit的辦公室中安裝平板電腦終端,并逐步將安裝區(qū)域擴(kuò)展到辦公大樓和工業(yè)園區(qū),以創(chuàng)造一個使更多人可以使用金融服務(wù)的環(huán)境。
最近在越南,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和中等收入群體的擴(kuò)大,與個人消費(fèi)相關(guān)的需求正在增加。個人貸款市場規(guī)模顯著擴(kuò)大。
隨著市場的擴(kuò)大,由于在越南的金融機(jī)構(gòu)通常在接待處和后臺辦公室進(jìn)行紙面工作,因此在工作效率方面存在許多問題,例如由于文件不完整而導(dǎo)致返工和周轉(zhuǎn)時間增加。另外,個人貸款交易量的增加要求更準(zhǔn)確的信用篩選,以保護(hù)消費(fèi)者并提前防止不合理的貸款。
由于這種情況,Hitachi,Hitachi Asia(Vietnam)和VietCredit同意合作以促進(jìn)越南金融服務(wù)的發(fā)展。根據(jù)協(xié)議,他們將從使用AI研究自動合同服務(wù)開始。兩家公司將利用日立在日本培育的個人貸款自動合同系統(tǒng)的成就和知識,創(chuàng)造出可靠,安全的服務(wù)。自動合同服務(wù)的創(chuàng)建將減輕接收操作的負(fù)擔(dān),這些接收操作通常是基于紙張的,例如將手寫文檔數(shù)字化和檢查不適當(dāng)?shù)恼f明,以及使辦公效率更高,質(zhì)量更高。使用平板電腦終端上的通訊功能,用戶可以在操作員的指導(dǎo)下輕松輸入和提交信息,能夠避免繁瑣的手寫文檔創(chuàng)建,從而提高了便利性并縮短了周轉(zhuǎn)時間。與專用自動簽約機(jī)相比,通過利用便攜式平板終端的特性,該服務(wù)可在辦公室內(nèi)和室外使用,使簽約人員可以在訪問時使用它,從而有助于進(jìn)一步擴(kuò)大渠道和創(chuàng)造機(jī)會。在后臺辦公室篩選貸款時,該服務(wù)使用日立最初的AI“ AT / PRC”進(jìn)行評分,該AI已被日本金融機(jī)構(gòu)用于抵押貸款篩選(1)。它可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)的篩選,并減少對個人經(jīng)驗(yàn)的依賴,從而提高效率,例如進(jìn)一步提高準(zhǔn)確性和減少周轉(zhuǎn)時間。
VietCredit將繼續(xù)集成先進(jìn)技術(shù),以在越南擴(kuò)展便利和創(chuàng)新的金融服務(wù),以滿足客戶的需求。
基于該演示的結(jié)果,日立將通過使用尖端的IT技術(shù)(例如PBI(2)生物識別技術(shù)和語音識別技術(shù))來促進(jìn)新解決方案的開發(fā),以發(fā)展貸款系統(tǒng)并不斷增強(qiáng)服務(wù)。此外,日立還將在越南將這些計劃擴(kuò)展到預(yù)計需求旺盛的日本和東南亞,為擴(kuò)大亞洲市場的金融服務(wù)和改善便利性做出貢獻(xiàn)。