驗(yàn)證需要對(duì)在何處以及如何在企業(yè)中使用AI做出明智的決定的高管。鼓勵(lì)行業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,廣泛使用的技術(shù)已滲透到更多組織以及跨高層管理人員的組織中的更多部門。從整體戰(zhàn)略到客戶體驗(yàn),都需要重新思考領(lǐng)導(dǎo)力的基本原理,以便在考慮人力資本的同時(shí)適當(dāng)?shù)夭渴餉I。
隨著越來(lái)越多的AI采用傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者讓位于新的方法,機(jī)會(huì)和威脅,新的AI高管已經(jīng)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以推動(dòng)更好的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)今充滿活力的AI文化中,幾位C級(jí)高管有足夠的信心將其組織的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)推向能夠在整個(gè)企業(yè)中采用重要且創(chuàng)新的AI方法的能力。
從目前的情況來(lái)看,高級(jí)AI管理人員不僅在快速發(fā)展,而且也在改善環(huán)境以更好地實(shí)施技術(shù)。此外,他們的員工和隊(duì)友們?cè)谠鰪?qiáng)AI的積極方面的同時(shí)充滿信心地支持他們。為了進(jìn)一步出類拔萃,C級(jí)主管迫切需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行AI培訓(xùn),并將其作為頭等大事。
盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人工智能及其帶來(lái)的機(jī)會(huì)持樂(lè)觀態(tài)度,但他們不能忽視有關(guān)人工智能潛在風(fēng)險(xiǎn)的事實(shí)。由于安全或隱私問(wèn)題,許多C級(jí)高管及其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不愿投資于AI技術(shù)。但是,在展示領(lǐng)導(dǎo)力的勇敢和進(jìn)取屬性的同時(shí),通過(guò)創(chuàng)新確保安全性,一些杰出的高管正在進(jìn)行具有AI功能的實(shí)驗(yàn),很明顯,這些人構(gòu)成了該行業(yè)最高AI主管的家族。
正如某些市場(chǎng)報(bào)告所聲稱的那樣,業(yè)務(wù)主管在五個(gè)主要行業(yè)(零售,運(yùn)輸,醫(yī)療保健,金融服務(wù)和技術(shù)本身)中在AI方面取得了巨大成功。追尋此類領(lǐng)導(dǎo)者的成功圖譜,其他各個(gè)領(lǐng)域的高管都承認(rèn)比以往更積極地采用AI功能。
在AI時(shí)代,企業(yè)高管必須專注于將AI嵌入其戰(zhàn)略計(jì)劃中,這將使這些領(lǐng)先者隨后制定企業(yè)范圍的AI戰(zhàn)略,包容性業(yè)務(wù)部門可以遵循。此外,作為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一部分,他們還負(fù)責(zé)照顧組織的財(cái)務(wù)方面,因此,將AI應(yīng)用于收入和客戶參與機(jī)會(huì)將有助于他們探索將技術(shù)用于各種收入增加和客戶體驗(yàn)計(jì)劃同時(shí)追蹤自己的進(jìn)度。