人工智能將在未來(lái)十年內(nèi)大步向前，為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，員工和消費(fèi)者提供切實(shí)的利益。

這是畢馬威(KPMG)一項(xiàng)研究的一個(gè)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，該研究專注于AI的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，該研究調(diào)查了五個(gè)行業(yè)的750名業(yè)務(wù)決策者。

畢馬威(KPMG)人工智能部門負(fù)責(zé)創(chuàng)新和企業(yè)解決方案的負(fù)責(zé)人Traci Gusher在報(bào)告的新聞稿中表示：“高管需要將AI視為一項(xiàng)戰(zhàn)略性的企業(yè)范圍舉措，而不僅僅是技術(shù)方面的舉措。”“這不僅僅在于安裝AI技術(shù)，還在于將AI作為轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略杠桿。這需要在整個(gè)企業(yè)中自下而上地建立深厚的AI能力。”

該研究發(fā)現(xiàn)，每個(gè)行業(yè)的大多數(shù)受訪者都在尋求其組織更積極地采用AI。在接受調(diào)查的受訪者中，有64%的零售參與者表示感覺(jué)到AI比現(xiàn)在更加炒作。

Gusher在新聞稿中說(shuō)：“在高期望與將AI集成到組織中的現(xiàn)實(shí)之間存在明顯的差距。”“ AI的實(shí)施必須與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致-可能需要一些時(shí)間才能正確完成。”

研究指出，最大的挑戰(zhàn)是缺乏對(duì)技術(shù)能力的理解(46%)，其次是缺乏培訓(xùn)(36%)和缺乏初始投資資金(32%)。