隨著受歡迎程度和內(nèi)容的增加,企業(yè)正在電子學(xué)習(xí)市場(chǎng)上獲利,并且通過吸引新受眾的概念變得更具創(chuàng)造力。
CPD標(biāo)準(zhǔn)辦公室是一個(gè)在英國(guó)提供cpd認(rèn)證的機(jī)構(gòu),最近發(fā)起了一項(xiàng)運(yùn)動(dòng),以發(fā)現(xiàn)有關(guān)Udemy的十大最不尋常的電子學(xué)習(xí)課程。
研究結(jié)果表明,從僵尸啟示錄訓(xùn)練到制造火箭彈,對(duì)獨(dú)特和創(chuàng)造性課程的需求正在加速增長(zhǎng)。該獨(dú)特的E-learning聯(lián)賽給出了一個(gè)深入了解企業(yè)和企業(yè)家已經(jīng)從創(chuàng)造性包裝這些課程中受益。
表格顯示了各種獨(dú)特的課程標(biāo)題,從如何生存僵尸啟示錄來訓(xùn)練您的狗在跑步機(jī)上行走。它還反映了來自20,000多名學(xué)生的驚人收入200萬美元。
這項(xiàng)研究旨在表明,越來越多的人轉(zhuǎn)向不太主流的計(jì)劃,并在尋找利基學(xué)科來學(xué)習(xí)。
那么,營(yíng)銷和銷售專業(yè)人員如何利用創(chuàng)造性的電子學(xué)習(xí)來將潛在客戶推向他們的業(yè)務(wù)呢?
以下是有關(guān)如何使用創(chuàng)意性電子學(xué)習(xí)吸引新受眾,建立品牌知名度,忠誠(chéng)度并產(chǎn)生潛在客戶的5點(diǎn)。
1.有創(chuàng)造力并講故事
結(jié)合內(nèi)容的巧妙標(biāo)題對(duì)潛在學(xué)生而言意義非凡。可以更改一個(gè)簡(jiǎn)單的概念以吸引更大的市場(chǎng)。
第二門課程被稱為“自拍大師班”,這是一門攝影課程。攝影課程可在網(wǎng)上廣泛使用,但有了這個(gè)名稱,就可以出現(xiàn)一個(gè)獨(dú)特的小眾項(xiàng)目。
本課程可能一直在銷售相機(jī)/攝影設(shè)備,也許是在推廣新的攝影應(yīng)用程序。通過使用術(shù)語(yǔ)“自拍照”而不是“如何為自己拍照”,這吸引了可能正在為您的服務(wù)市場(chǎng)但可能一直沒有積極尋找它的新型受眾的注意力。
2.精打細(xì)算
學(xué)生們不想覺得自己賣錯(cuò)了。如果您在課程中宣傳錯(cuò)誤的結(jié)果,那么不可避免地會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買者不滿意和負(fù)面反饋。
盡管我們鼓勵(lì)您在程序上發(fā)揮創(chuàng)造力,但要切合實(shí)際。例如,“如何打造火箭”在“獨(dú)特電子學(xué)習(xí)聯(lián)盟”中排名第9。
如果作者假裝學(xué)生在學(xué)習(xí)開始時(shí)就繞地球運(yùn)行,那么它很難掙到所報(bào)告的14,000英鎊以上的收入。
但是,醒目的標(biāo)題清楚地描述了帶有家用物品的小型科學(xué)實(shí)驗(yàn)(主要目的是為兒童的學(xué)習(xí)活動(dòng))的適度結(jié)果,導(dǎo)致許多公眾購(gòu)買此課程。
發(fā)揮創(chuàng)意(不要誤導(dǎo))可以使學(xué)生在課程中的參與時(shí)間更長(zhǎng),從而提高品牌忠誠(chéng)度,從而增加他們購(gòu)買品牌的機(jī)會(huì)。
3.提供用戶支持
盡管您不太可能能夠全天候監(jiān)控查詢,但請(qǐng)確保在需要時(shí)為那些查詢提供支持。當(dāng)學(xué)習(xí)者需要指導(dǎo)時(shí),增加聯(lián)系選項(xiàng)可以重申對(duì)品牌的信任,因?yàn)樗砻髂鷮?duì)客戶的業(yè)務(wù)價(jià)值。
提供“實(shí)時(shí)聊天”功能或在整個(gè)課程中發(fā)表評(píng)論的機(jī)會(huì),因此,學(xué)生可以在知道所有查詢很快就能解決的情況下繼續(xù)學(xué)習(xí)。
用戶支持的另一種方法是為現(xiàn)有和以前的學(xué)生創(chuàng)建論壇??梢赃M(jìn)行討論,并交流想法和解決方案。可以更快地解決問題,并從整體上提高滿意度。
這也提供了一個(gè)有價(jià)值的反饋平臺(tái),無論是對(duì)當(dāng)前課程的更改還是對(duì)未來一系列課程的啟發(fā)。
在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中幫助學(xué)習(xí)者并解決查詢問題,可以使您的品牌真正地珍惜用戶。反過來,這可以對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生承諾并導(dǎo)致進(jìn)一步的購(gòu)買。
4.提供卓越的價(jià)值
通過課程本身和通過打折產(chǎn)品提供物有所值的服務(wù)。在線上有無盡的信息,其中許多都是免費(fèi)的。您需要確保準(zhǔn)學(xué)生選擇您的課程。
公眾比以往任何時(shí)候都更愿意支付現(xiàn)金,因此,對(duì)計(jì)劃的價(jià)格提供間歇性的折扣可以導(dǎo)致銷售達(dá)到頂峰,并且購(gòu)買者滿意他們的討價(jià)還價(jià)。
在課程結(jié)束時(shí),一旦與用戶建立了信任,您就可以推廣您的產(chǎn)品或服務(wù)。為學(xué)生提供的價(jià)值越多,他們參與的時(shí)間就越長(zhǎng)。在這一點(diǎn)上,他們會(huì)更傾向于相信您的現(xiàn)金或一些小的承諾,例如電子郵件地址。
提供免費(fèi)資源來交換聯(lián)系信息是一種很好的方式,可以幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),并獲取聯(lián)系信息并將其插入CRM。一旦存儲(chǔ)到CRM中,就可以在許多電子郵件序列中進(jìn)行培養(yǎng)。
在課程結(jié)束時(shí),給學(xué)生機(jī)會(huì)來使用您的品牌,這可能是使他們進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)頁(yè),并要求他們選擇聯(lián)系信息以換取更多資源,或者使他們進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面,與課程內(nèi)容有關(guān)。
5.對(duì)用戶友好
也許是最頂峰的元素之一。如果課程難以完成,學(xué)生將不滿意。
首先,課程的視覺效果應(yīng)該易于使用。不要使用戶凌亂的圖形和文字繁重。為了使事情簡(jiǎn)單,整潔,應(yīng)分解書面信息,并避免不必要的內(nèi)容。
使這些課程移動(dòng)友好是關(guān)鍵,許多學(xué)習(xí)者將在旅途中學(xué)習(xí),而無法輕松訪問將變得不受歡迎。
要對(duì)殘障人士保持良心,請(qǐng)考慮盡可能在視頻和音頻說明中添加字幕。
使語(yǔ)言與您所針對(duì)的技能保持一致;初學(xué)者的課程不應(yīng)顯得過于復(fù)雜,并且不會(huì)使用戶感到困惑。同樣,一門高級(jí)課程可以簡(jiǎn)要介紹基礎(chǔ)知識(shí),但主要應(yīng)提供新信息。
面對(duì)照相機(jī)說話,不僅可以給人以個(gè)人的感覺,而且可以幫助與另一側(cè)的學(xué)生建立信任。這應(yīng)該有助于減輕對(duì)學(xué)生最初可能擁有的課程價(jià)值的任何擔(dān)憂。
摘要
通過該課程,您可以在市場(chǎng)上吸引新的受眾,為您提供服務(wù),但以前從未接觸過您的品牌的人。該課程還使學(xué)生有機(jī)會(huì)在要求他們作出承諾之前與您建立一些信任和忠誠(chéng)。它彌合了營(yíng)銷信息或銷售信息之間的鴻溝,并允許您提供巨大的價(jià)值,同時(shí)更容易接受整個(gè)信息。
創(chuàng)造力是關(guān)鍵,可以吸引最初可能對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)沒有普遍興趣的客戶。
不要被產(chǎn)生內(nèi)容的想法所拖延。盡管起初可能會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間,但您的內(nèi)容不必限于一個(gè)平臺(tái)。
通過使用視頻制作代理商,可以確保您的內(nèi)容高質(zhì)量,并節(jié)省了編輯時(shí)間。如果這不適合您自己,則當(dāng)今大多數(shù)智能手機(jī)的相機(jī)質(zhì)量都很高,與三腳架配合使用可以出色地完成工作,同時(shí)免費(fèi)注冊(cè)Udemy。
另一個(gè)好處是,當(dāng)您創(chuàng)建完所有課程內(nèi)容后,您將獲得一個(gè)常綠內(nèi)容的存檔,可以在社交媒體,電子郵件和其他營(yíng)銷渠道中推廣。