零售環(huán)境瞬息萬變,這反映出越來越多的有識(shí)之士正在尋求更高的便利性,特定的產(chǎn)品,更快的訪問權(quán)限以及在當(dāng)前環(huán)境下還需要更安全的環(huán)境。因此,零售商需要繼續(xù)發(fā)展,以“以客戶為中心”作為轉(zhuǎn)型的核心,以開發(fā)獨(dú)特和創(chuàng)新的解決方案,為跨各種渠道的客戶創(chuàng)造無縫,無摩擦的體驗(yàn)。
我認(rèn)為,注入創(chuàng)新技術(shù)已不再是未來的事情,而是零售業(yè)中必不可少的工具,可用來推動(dòng)其戰(zhàn)略,為具有明顯財(cái)務(wù)影響的客戶,員工(團(tuán)隊(duì)成員)和其他利益相關(guān)者創(chuàng)造最佳體驗(yàn)。如今,技術(shù)正以不同的比例應(yīng)用于整個(gè)零售價(jià)值鏈。但是,只有在整個(gè)價(jià)值鏈(如采購(gòu),供應(yīng)鏈和分銷),商店,數(shù)字化,全渠道,最后一英里交付等中廣泛使用它時(shí),解決方案才能變得更快,更好和可擴(kuò)展,從而為客戶,并在物理世界(物理和數(shù)字)世界范圍內(nèi)推動(dòng)更大的業(yè)務(wù)影響。
技術(shù)及其應(yīng)用正在不斷發(fā)展。實(shí)際上,我認(rèn)為AI和ML不再是未來技術(shù),它們正逐漸成為處理數(shù)據(jù),評(píng)估需求以及通過預(yù)測(cè)性和規(guī)范性模型部署正確的措施(在整個(gè)組織的價(jià)值鏈中)不可或缺的一部分。 。如果您查看供應(yīng)鏈和物流中的整個(gè)價(jià)值鏈,則可以從開發(fā)有效的采購(gòu)策略,有效的計(jì)劃策略,倉(cāng)庫(kù)管理–更好的需求預(yù)測(cè),庫(kù)存持有,包裝和包裝等整個(gè)過程中應(yīng)用AI和ML。路線優(yōu)化,對(duì)存儲(chǔ)進(jìn)行地理本地化,更快,更具成本效益的運(yùn)輸?shù)鹊取M瑯樱?/p>
今天,我們?nèi)诤狭烁鞣N技術(shù),以構(gòu)建可以塑造未來的解決方案。
–數(shù)據(jù)分析以及AI / ML等技術(shù)使我們能夠吸收大量數(shù)據(jù),應(yīng)用智能,產(chǎn)生見解,從而使內(nèi)部員工能夠?yàn)槲覀兊南M(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。
–諸如區(qū)塊鏈,物聯(lián)網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng))以及人工智能(人工智能)之類的技術(shù)可以幫助我們?yōu)榭蛻魩砀叩耐该鞫龋黾涌沙掷m(xù)性,減少碳足跡并創(chuàng)造更強(qiáng)勁的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
–機(jī)器人技術(shù),觸覺技術(shù),AR / VR等技術(shù)以及AI可以為消費(fèi)者創(chuàng)建一個(gè)更強(qiáng)大的可視化環(huán)境,并建立一個(gè)身臨其境的感官化電子商務(wù)環(huán)境,適合消費(fèi)者的商店,更快的實(shí)現(xiàn),以及模糊商店與數(shù)字之間的界限。
隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,我們處于競(jìng)爭(zhēng)之上的協(xié)作交匯處。各利益相關(guān)方需要合作,以創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的未來,這是我們生活中不可或缺的一部分–我們的家!因此,家居裝飾零售是零售的重要類別,實(shí)際上,也是增長(zhǎng)最快的類別之一。
多種原因?qū)е?ldquo;居家裝飾”類別的快速增長(zhǎng)。除了擁有房屋的心理信心,房屋的改建之外,跨人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的時(shí)尚美學(xué)基礎(chǔ)改變也是一個(gè)重要因素。正是熱衷于購(gòu)買和改建房屋的千禧一代的加入,這也是一個(gè)額外的因素。我認(rèn)為很重要的另一個(gè)原因是,技術(shù)被用來創(chuàng)建獨(dú)特的創(chuàng)新解決方案來推動(dòng)該行業(yè)的發(fā)展,從而通過更具個(gè)性化且無摩擦的解決方案來滿足需求。
在過去的幾年中,我榮幸地與大型內(nèi)部團(tuán)隊(duì)以及與致力于重新定義流程以及在某些情況下還重新定義整個(gè)行業(yè)的初創(chuàng)公司和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)一起從事多個(gè)AI項(xiàng)目。在這一點(diǎn)上,我還與來自印度各地的七家杰出的初創(chuàng)公司合作,代表了廣泛的興趣,包括商品銷售,人工智能驅(qū)動(dòng)的趨勢(shì)預(yù)測(cè),自動(dòng)化內(nèi)容生成,人才獲取,超真實(shí)的人工智能以及可持續(xù)的下一代房屋建設(shè)技術(shù)和其他技術(shù),這些技術(shù)具有深度學(xué)習(xí)的AI模型,可以重新構(gòu)想我們現(xiàn)在和將來對(duì)零售的看法。