將非結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)業(yè)務(wù)至關(guān)重要的見(jiàn)解的公司Luminoso宣布，該公司基于云的文本分析應(yīng)用程序Daylight Express現(xiàn)在可通過(guò)Luminoso合作伙伴計(jì)劃提供給渠道合作伙伴。

Luminoso首席執(zhí)行官亞當(dāng)·卡特(Adam Carte)表示：“當(dāng)今市場(chǎng)上的許多文本分析解決方案都需要大量的時(shí)間，精力和數(shù)據(jù)科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能真正幫助組織從其文本數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的見(jiàn)解。” 。“ Luminoso在過(guò)去十年中一直在開(kāi)發(fā)基于AI的文本分析解決方案，并且隨著Daylight Express的最近推出，我們?yōu)榻M織提供了最快，最具成本效益的方法，可以從調(diào)查回復(fù)，支持通知單和聊天記錄中獲取重要見(jiàn)解。 。”

與其他文本分析解決方案不同，Daylight Express使組織可以立即開(kāi)始了解其非結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)，而無(wú)需培訓(xùn)，編碼，庫(kù)或本體來(lái)全面分析文本并量化反饋。使用Daylight Express，用戶(hù)可以快速執(zhí)行關(guān)鍵文本數(shù)據(jù)分析，例如情緒，樂(lè)譜驅(qū)動(dòng)程序和主題檢測(cè)。Daylight Express的主要優(yōu)點(diǎn)包括：

在分析客戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)為組織提供了最佳的評(píng)估時(shí)間：即使使用不斷變化的詞匯表，Daylight Express仍可以立即理解新上傳的文本數(shù)據(jù)。這使用戶(hù)能夠比以往更快地識(shí)別趨勢(shì)和新出現(xiàn)的問(wèn)題。

幫助各個(gè)部門(mén)的員工迅速根據(jù)客戶(hù)反饋采取行動(dòng)：將數(shù)據(jù)集上傳到Daylight Express之后，業(yè)務(wù)和技術(shù)用戶(hù)都可以在幾分鐘內(nèi)獲得分析價(jià)值和深刻見(jiàn)解，從而使他們能夠做出明智的決定，修復(fù)和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

允許組織了解其全球客戶(hù)群：Daylight Express可以本地處理15種語(yǔ)言的非結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)，包括阿拉伯語(yǔ)，印度尼西亞語(yǔ)，中文，荷蘭語(yǔ)，英語(yǔ)，法語(yǔ)，德語(yǔ)，意大利語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，波蘭語(yǔ)，葡萄牙語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ)和瑞典文。

“對(duì)Daylight Express的最初反應(yīng)是巨大的，” Carte補(bǔ)充說(shuō)。“根據(jù)發(fā)布以來(lái)幾個(gè)月來(lái)的采用情況，以及與渠道合作伙伴就文本分析解決方案業(yè)務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng)的對(duì)話(huà)，Daylight Express將提供一種分析工具，許多我們渠道合作伙伴的客戶(hù)。”

Daylight Express是Luminoso基于AI的文本分析應(yīng)用程序套件的一部分，其中包括 Luminoso Daylight，該公司的企業(yè)級(jí)自然語(yǔ)言理解(NLU)解決方案用于分析非結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù); Luminoso Compass，一個(gè)用于處理，分類(lèi)和標(biāo)記流文本數(shù)據(jù)(如通話(huà)和聊天記錄)的平臺(tái);和 Search Enhancement，這是一種基于NLU的應(yīng)用程序，可為所有行業(yè)的組織提供最快的方法，以從現(xiàn)有的搜索引擎中獲得更好的結(jié)果。所有這些產(chǎn)品都可供Luminoso的渠道合作伙伴使用。