無收銀臺(tái)，無現(xiàn)金超級(jí)市場(chǎng)-新穎的購(gòu)物體驗(yàn)還是實(shí)體零售的未來?根據(jù)亞馬遜的說法-將概念變成10,400平方英尺的現(xiàn)實(shí)-就是后者。在宣布將其自動(dòng)結(jié)賬技術(shù)許可給其他零售商的計(jì)劃后，該公司透露已與客戶“幾筆”簽約交易，并啟動(dòng)了一個(gè)新網(wǎng)站，邀請(qǐng)對(duì)“ Just Walk Out”體驗(yàn)感興趣的其他人進(jìn)行查詢。

自2018年以來，亞馬遜在美國(guó)經(jīng)營(yíng)著許多此類無現(xiàn)金便利店。購(gòu)物者下載Amazon Go應(yīng)用程序，使用QR碼向商店發(fā)出嗶嗶聲，然后隨便取走他們想要的東西。商店的商品跟蹤系統(tǒng)知道他們選擇了什么，并通過該應(yīng)用自動(dòng)向他們開帳單。上個(gè)月，亞馬遜推出了第一家Go超市，該概念已被應(yīng)用到了一家規(guī)模較大的商店中，游客可以整周經(jīng)營(yíng)一家商店，而不僅僅是在旅途中購(gòu)買必需品。

因此，這一概念很明顯是可行的(實(shí)際上，據(jù)路透社報(bào)道，無現(xiàn)金收銀機(jī)零售市場(chǎng)可能增長(zhǎng)到500億美元)。而現(xiàn)在，亞馬遜計(jì)劃不再與自己保持競(jìng)爭(zhēng)，而是計(jì)劃與其他零售商共享(當(dāng)然要付出一定的價(jià)格)，這無疑是為了在未來的競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先自己。

該合資企業(yè)將以“ Just Walk Out”的名義運(yùn)營(yíng)。購(gòu)物者將不依賴應(yīng)用程序，而是將信用卡插入帶柵欄的旋轉(zhuǎn)門中，該旋轉(zhuǎn)柵門上將顯示“ Just Walk Out technology by Amazon”徽標(biāo)-品牌的所有其他方面都將由零售商控制。與Amazon Go商店一樣，該系統(tǒng)將識(shí)別客戶提取的物品，并在離開后對(duì)其進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

根據(jù)Just Walk Out網(wǎng)站的說法，該技術(shù)可以在幾周內(nèi)整合到新建商店中，也可以改造成現(xiàn)有空間。亞馬遜將負(fù)責(zé)安裝過程，并將為采用該服務(wù)的企業(yè)提供24/7全天候支持熱線。

在接受路透社采訪時(shí)，亞馬遜的實(shí)體零售和技術(shù)副總裁Dilip Kumar一直對(duì)哪些公司簽署了這項(xiàng)服務(wù)持懷疑態(tài)度-他也沒有透露任何價(jià)格，只是指出“很多是定制交易。”但是，他確實(shí)重申，亞馬遜在Just Walk Out體驗(yàn)中的作用始于技術(shù)，而零售商仍然對(duì)客戶負(fù)責(zé)，而實(shí)際上，該員工還要負(fù)責(zé)結(jié)帳。無收銀員的技術(shù)因其對(duì)工作的潛在威脅而受到抨擊，但是Just Walk Out網(wǎng)站聲稱該系統(tǒng)僅意味著“他們的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了專注于更有價(jià)值的活動(dòng)上”。

同時(shí)，當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)時(shí)(無人結(jié)帳技術(shù)的另一個(gè)常見問題)，亞馬遜表示，它僅收集為購(gòu)物者提供準(zhǔn)確收據(jù)所需的信息。誰專門擁有這些數(shù)據(jù)，以及它的用途尚不清楚。

但是，看起來亞馬遜雖然想在自己創(chuàng)造的市場(chǎng)上取得成功，但它會(huì)通過精心考慮的參數(shù)來做到這一點(diǎn)。目前，Just Walk Out技術(shù)的重點(diǎn)似乎是小型便利店，例如機(jī)場(chǎng)商店和體育館，而不是大型零售商，例如沃爾瑪和Target。

雖然庫(kù)馬爾并未排除將技術(shù)出售給這類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可能性，但該公司似乎很可能希望在將其概念提供給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前先更好地建立自己的Just Walk Out超市。話雖這么說，但是，已經(jīng)有許多其他供應(yīng)商為零售商提供自動(dòng)結(jié)帳系統(tǒng)，例如AiFi和Grabango。如果無收銀員商店真的是零售業(yè)的未來，那么其他主要連鎖店將不需要亞馬遜的技術(shù)來分一杯a。