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    以手機(jī)為主的互聯(lián)網(wǎng)用戶將隱私負(fù)擔(dān)加在自己身上

    媒體,不平等與變革(MIC)中心的最新報(bào)告-賓夕法尼亞大學(xué)安嫩伯格傳播學(xué)院和羅格斯大學(xué)傳播與信息學(xué)院的聯(lián)合項(xiàng)目-詳細(xì)介紹了在線隱私權(quán)衡的種類對(duì)大多數(shù)以手機(jī)用戶為主的互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)生了不成比例的影響,他們可能是黑人,西班牙裔和/或低收入人群。

    研究人員Jan Fernback和Gwen Shaffer在加利福尼亞州費(fèi)城和長(zhǎng)灘與79個(gè)人進(jìn)行了焦點(diǎn)小組討論,他們?nèi)恳揽渴謾C(jī)上網(wǎng)。通過(guò)參與者的觀察,研究人員還獲得了針對(duì)大多數(shù)手機(jī)用戶(最主要是互聯(lián)網(wǎng)用戶)的應(yīng)用程序以及他們花費(fèi)多少時(shí)間與他們互動(dòng)的見(jiàn)解。

    譚雅(Tanya)是一位30多歲的非洲裔美國(guó)婦女,住在費(fèi)城,她拒絕填寫(xiě)在線求職或信用卡申請(qǐng)。她沒(méi)有電腦,只用手機(jī)上網(wǎng)。

    雪莉(Shelly)是一位五十多歲的無(wú)家可歸的女性,她現(xiàn)在居住在費(fèi)城并且不使用計(jì)算機(jī),她害怕在手機(jī)上進(jìn)行購(gòu)買,因?yàn)樗龘?dān)心自己的信息被盜。

    費(fèi)城另一名50歲的女性卡拉(Karla)住在過(guò)渡性住房中,她擔(dān)心社交媒體平臺(tái)收集的數(shù)據(jù)。但是,沒(méi)有汽車或沒(méi)有現(xiàn)金,在Facebook上發(fā)帖是與家人保持聯(lián)系的必要條件。

    住在長(zhǎng)灘的西班牙裔女性Jazmin對(duì)社交媒體平臺(tái)表達(dá)了類似的擔(dān)憂。實(shí)際上,在得知公司屢次侵犯隱私后,她從手機(jī)上刪除了Facebook,但最終又重新安裝了它。

    這些主要是手機(jī)用戶的情緒并不是唯一的。幾乎所有的研究參與者都分享了放棄數(shù)據(jù)隱私的故事,研究人員認(rèn)為這是一項(xiàng)基本人權(quán),以換取訪問(wèn)在線服務(wù)和平臺(tái)的能力。許多人分享了有關(guān)放棄機(jī)會(huì)的軼事,以維護(hù)數(shù)據(jù)隱私。

    但是,參與者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的近乎恒定的使用(包括對(duì)與互聯(lián)網(wǎng)連接的應(yīng)用程序的依賴)的依賴程度缺乏清晰的了解,可能加劇他們生活中存在的其他不平等現(xiàn)象。相反,研究參與者總體上似乎屈服于自己的地位,因?yàn)樗麄兊臋?quán)力很小,社會(huì)資本很少。

    Fernback說(shuō):“我們的發(fā)現(xiàn)揭示了低收入人群(主要是手機(jī)用戶)所面臨的信息隱私的附加危險(xiǎn),以及這些危險(xiǎn)如何影響他們的在線行為。”

    所有個(gè)人都容易遭受安全漏洞,身份欺詐,系統(tǒng)錯(cuò)誤和黑客攻擊。但是,完全依靠移動(dòng)電話訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)上處于不利地位的人由于漏電的電話模型,對(duì)電話安全實(shí)踐的了解不足以及對(duì)代理機(jī)構(gòu)對(duì)自己的數(shù)據(jù)的辭職態(tài)度而受到過(guò)度利用。如果這些用戶參加針對(duì)低收入個(gè)人和家庭的計(jì)劃或居住在補(bǔ)貼住房中,則他們也更愿意接受政府的監(jiān)督。

    沙弗說(shuō):“我們采訪的依賴智能手機(jī)的人通常沒(méi)有電腦,許多人缺乏穩(wěn)定的住房,只能依靠公共服務(wù)。”“不幸的是,弱勢(shì)群體的成員經(jīng)常成為零售商進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的目標(biāo),他們希望向他們出售廉價(jià)商品或誘使他們獲得次級(jí)貸款。他們可能會(huì)被收取更高的保險(xiǎn)費(fèi),或者發(fā)現(xiàn)自己的工作申請(qǐng)被拒絕。最終,他們遇到的不平等現(xiàn)象在線隱私挑戰(zhàn)使離線變得更加復(fù)雜。”

    研究人員認(rèn)為,隱私是公共產(chǎn)品,是民主社會(huì)的基本價(jià)值。實(shí)際上,這是人類基本尊嚴(yán)的要求。由于依靠手機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人收集的數(shù)字化數(shù)據(jù)十分普遍,因此對(duì)隱私的需求應(yīng)從人身自由和合法權(quán)利提升為社會(huì)正義問(wèn)題。對(duì)于那些無(wú)力投資積極保護(hù)個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)所需的時(shí)間,資源和精力的人來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)隱私并不是一種奢望。

    這項(xiàng)研究強(qiáng)調(diào)了美國(guó)公民,立法者和維權(quán)人士有必要進(jìn)一步考慮數(shù)據(jù)隱私和安全對(duì)基層的影響,并包括在政策,個(gè)人和消費(fèi)者權(quán)益倡導(dǎo)層面的一系列建議。了解移動(dòng)技術(shù)的實(shí)質(zhì)與技術(shù)的社會(huì)建構(gòu)之間的共生關(guān)系,是在我們?nèi)找鏀?shù)字化的生活中保護(hù)隱私的關(guān)鍵手段。

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