一般 話證書的用處：中小學教師；中等師范學校教師和高等院校文科教師；師范院校畢業(yè)生(高等師范里，首先是文科類畢業(yè)生)；廣播、電視、電影、戲劇，以及外語、旅游等高等院校和中等職業(yè)學校相關專業(yè)的教師和畢業(yè)生；各級廣播電臺、電視臺的播音員、節(jié)目主持人；從事電影、電視劇、話劇表演和影視配音的專業(yè)人員；其他應當接受一般 話水平測試的人員和自愿接受一般 話水平測試的人員。

一般 話證書在報考需要有一般 話級別的職位時，可以起到證明的作用。

根據(jù)國家及有關部委的要求，現(xiàn)階段各類人員的一般 話水平應達到的等級標準如下：

1、播音員、節(jié)目主持人、影視話劇演員為一級以上水平。

2、教師和大學生為二級以上水平。

3、公務員和社會公共服務行業(yè)從業(yè)人員為三級以上水平。

教師必須持有一般 話等級證書上崗。在公共服務行業(yè)中，一般 話已成為第一服務用語，商業(yè)、郵政、電信、文化、交通、旅游、鐵路、民航、銀行、保險、醫(yī)院等公共服務行業(yè)從業(yè)人員的一般 話都要達到相應的等級要求

一般 話水平測試的等級確定：

一般 話水平劃分為三個級別，每個級別內(nèi)劃分兩個等次。其中：

97分及其以上，為一級甲等；

92分及其以上但不足97分，為一級乙等；

87分及其以上但不足92分，為二級甲等；

80分及其以上但不足87分，為二級乙等；

70分及其以上但不足80分，為三級甲等；

60分及其以上但不足70分，為三級乙等。

甲等 語音標準，詞匯和語法正確，語調自然，表達流暢。測試總失分率在3%以內(nèi)。

乙等 語音標準，詞匯和語法正確，語調自然，表達流暢，偶有字音、字調失誤。測試總失分率在8%以內(nèi)。

2、二級 比較標準的一般 話

甲等 聲韻調發(fā)音比較標準，語調自然，表達流暢，少數(shù)難點音（平翹舌音、前后鼻尾音）有時浮現(xiàn)失誤，詞匯、語法極少有誤。測試總失分率在13%以內(nèi)。

乙等 聲韻調發(fā)音基本正確，表達基本流暢，個別音節(jié)的聲韻調不夠標準。測試總失分率在20%以內(nèi)。

3、三級 不標準的一般 話

甲等 聲韻調失誤較多，語音難點多數(shù)沒有克服，詞匯、語法有較多失誤，方言語調明顯，但整風光貌是一般 話，能與外地人交往。測試總失分率在30%以內(nèi)。

乙等 聲韻調失誤多，方言特征突出，方言語調明顯，整風光貌是一般 話，外地人聽其講話有吃力感，但基本上能聽得懂。測試總失分率在40%以內(nèi)。

來源：高三網(wǎng)