大家好，今日我們來聊聊一篇關(guān)于zara是哪的牌子，zaraman是什么牌子的文章，希望對(duì)大家有所幫助

zara品牌(zaraman品牌)在哪里

原創(chuàng)2020-10-30 09336021今日人物

21世紀(jì)年度人物

對(duì)于一線消費(fèi)者來說，ZARA的性價(jià)比和品牌力都不高。對(duì)于三四線城市的消費(fèi)者來說，ZARA的價(jià)格遠(yuǎn)低于淘寶。在消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)下沉的雙重時(shí)代，處于尷尬的境地。

文|童雨軒

編輯|黃金回合

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一個(gè)

離開北京王府井一年后，ZARA回來了。

周末，王府井人來人往。ZARA旗艦店位于整條街的黃金地段，距離王府井百貨不到100米，緊鄰3354百貨。這是ZARA的一貫策略。之前關(guān)的那家也在不遠(yuǎn)處的王府井新東安廣場開了。

對(duì)于ZARA來說，這家店就是其絕佳的廣告牌，無論是位置還是設(shè)計(jì)都要吸引眼球。這家新店3500多平米，四層樓高，橘黃色的燈光透過玻璃窗照進(jìn)來，在王府井眾多品牌的大街上也很搶眼。

走進(jìn)店內(nèi)，一樓的空房間里，至少有60名消費(fèi)者在購物。空蕩的氣氛中夾雜著香水，收銀臺(tái)前排了十多人的長隊(duì)。店里主要是年輕女性和年輕情侶，是典型的快時(shí)尚消費(fèi)者畫像。騰訊數(shù)據(jù)研究室發(fā)布的《服裝消費(fèi)者洞察白皮書》得出結(jié)論，他們是生活在一二線城市，愛美，愛社交的30歲以下的職場男女。

創(chuàng)立于1975年的西班牙品牌ZARA，是這部分職場男女中認(rèn)知度最高的服裝品牌之一。它曾經(jīng)是許多女性接觸和追趕潮流的風(fēng)向標(biāo)，意味著最新的時(shí)尚款式和實(shí)惠的價(jià)格。巔峰時(shí)期ZARA門店超過180家，也有著：家的傲人數(shù)據(jù)。顧客平均每年光顧ZARA店鋪17次，而其他品牌店鋪只有4次，這對(duì)ZARA來說是一個(gè)巨大的優(yōu)勢。

但在一年前，ZARA作為快時(shí)尚行業(yè)的教科書，在運(yùn)營模式和盈利能力上也受到了快時(shí)尚潮流消退的沖擊。

2019年，ZARA關(guān)閉了北京核心商圈的兩家門店，一家是東直門的來福士店，一家是王府井新東岸的門店，成為整個(gè)快時(shí)尚行業(yè)的紅燈。

此前，2018年8月，英國快時(shí)尚品牌Topshop退出市場；11月，另一個(gè)品牌New Look也計(jì)劃關(guān)閉120多家門店。2019年，熱門快時(shí)尚品牌Forever 21也失去了市場。

作為快時(shí)尚的領(lǐng)頭羊，ZARA的銷售也在放緩。根據(jù)ZARA母公司Inditex的財(cái)報(bào)，2018財(cái)年，ZARA的凈利潤增速創(chuàng)下五年來的新低。之后Inditex 2020財(cái)年的數(shù)據(jù)更加慘淡，凈虧損1.95億歐元。

在這種情況下，Inditex還計(jì)劃在2021年關(guān)閉旗下品牌ZARA、Massimo Dutti和Pull Bear的小店。預(yù)計(jì)共關(guān)閉1200家門店，占集團(tuán)門店總數(shù)的16%。面積較大、業(yè)績較好的門店會(huì)保留。與此同時(shí)，Inditex準(zhǔn)備開設(shè)450家新店，王府井旗艦店是其中之一。

與ZARA大規(guī)模關(guān)店形成鮮明對(duì)比的是，優(yōu)衣庫在。數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月，優(yōu)衣庫的門店數(shù)量首次超過其直營店數(shù)量，達(dá)到767家。與五年前相比，這個(gè)數(shù)字翻了一番。未來，它的目標(biāo)是再開3000家店。

作為一個(gè)快時(shí)尚品牌，為什么在優(yōu)衣庫正在大規(guī)模開店的情況下，ZARA卻不斷關(guān)店？

關(guān)閉的ZARA店鋪。圖/視覺

2

說到快時(shí)尚品牌，ZARA和優(yōu)衣庫總是被拿來比較。這兩個(gè)品牌確實(shí)有很多共同點(diǎn)。

首先應(yīng)該是針對(duì)低價(jià)。早期的優(yōu)衣庫注意到很多顧客會(huì)毫不猶豫地在店里買1900日元(約合人民幣122元)，于是就把1900日元定為自己的價(jià)格。ZARA的初衷是把只有歐洲貴族才能買得起的時(shí)尚服裝半價(jià)賣給普通消費(fèi)者。

更重要的是，ZARA和優(yōu)衣庫顛覆了以往服裝公司的銷售方式。起初，服裝公司采用的銷售方式時(shí)間長，效率低。首先設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，委托廠家生產(chǎn)，然后配送到門店。最后到達(dá)消費(fèi)者手中，層層循環(huán)，賣出一個(gè)新產(chǎn)品。從開始到結(jié)束，可能需要六個(gè)月。

但ZARA和優(yōu)衣庫采用的是服裝巨頭GAP開創(chuàng)的銷售模式。品牌將參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售的全過程，從而打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈。第一次策劃備貨和生產(chǎn)用了兩個(gè)月。店鋪收集消費(fèi)者的喜好，及時(shí)反饋市場情況，把信息傳遞給總部的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師再做決定，送到生產(chǎn)線，修改產(chǎn)品款式，不到三周就加了單。

這種模式涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售、資本運(yùn)作的方方面面，幫助優(yōu)衣庫成為最大的成衣連鎖，也讓ZARA所屬的Inditex集團(tuán)成為全球最大的成衣企業(yè)。

但是這兩家公司有很多不同之處。這家店曾經(jīng)是ZARA的護(hù)城河，它愿意在店里花比廣告更多的錢。很少有人知道ZARA和其他服裝品牌有很大的不同。它很少打廣告。一般服裝企業(yè)的廣告會(huì)占銷售額的3%-5%，而ZARA可能只占那些企業(yè)33600.3%的十分之一。

這與ZARA創(chuàng)始人阿曼西奧奧爾特加(amancio ortega)的策略有很大關(guān)系。奧爾特加長期位居福布斯富豪榜前十，但他很少接受媒體采訪。直到公司上市，他的照片才不得不第一次公開。他不喜歡廣告?！皬V告效益的受益者是企業(yè)，而不是顧客，所以我們決定用廣告的錢來提高商品質(zhì)量，降低商品價(jià)格?！?/p>

沒有廣告，ZARA會(huì)在門店的數(shù)量、位置、設(shè)計(jì)上多下功夫，給用戶更好的體驗(yàn)，這就是原因。

▲北京王府井大街ZARA全新概念亞洲旗艦店。圖/微博@ZARA

優(yōu)衣庫新店選址的邏輯不一樣。最早的時(shí)候一般找主干道旁邊的路和一些有缺陷的地塊，這樣租金會(huì)很便宜。優(yōu)衣庫創(chuàng)始人劉回憶說，優(yōu)衣庫在靜岡縣開的一家店位于主干道旁的十字路口，當(dāng)時(shí)周邊有農(nóng)田?！拔耶?dāng)時(shí)有些猶豫，在這個(gè)地方開車真的能行嗎？沒想到，這家店的生意還挺好的?！?/p>

在店鋪陳列上，如果說ZARA的店鋪是一個(gè)氛圍不錯(cuò)的時(shí)尚櫥窗，那么優(yōu)衣庫更像是一個(gè)配套的配件市場。ZARA會(huì)在店內(nèi)擺放一整套的搭配，在黑、白等顏色的基礎(chǔ)上搭配當(dāng)季的流行色，從而向消費(fèi)者傳達(dá)本季的潮流。優(yōu)衣庫門店更像自家衣柜一樣土氣貼心，產(chǎn)品會(huì)按品類排列，多為基礎(chǔ)款。進(jìn)入優(yōu)衣庫就像進(jìn)入超市，隨便挑你需要的商品。

“我?guī)缀趺磕昵锾於紩?huì)去優(yōu)衣庫買秋裝和長款褲子，這已經(jīng)成為一種習(xí)慣?！薄靶枰胀ㄈ棺拥臅r(shí)候，我會(huì)去優(yōu)衣庫買?！薄拔医?jīng)常看到有人要求up的主人穿上它。只要回答是優(yōu)衣庫，我就能很快找到up老板說的那個(gè)?！眱?yōu)衣庫產(chǎn)品為消費(fèi)者提供了穩(wěn)定的預(yù)期。當(dāng)他們需要特定的產(chǎn)品時(shí)，首先想到的是優(yōu)衣庫。

相比之下，大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)提到“喜歡逛ZARA”，看到亮眼的單品就會(huì)買，想要追逐稍縱即逝的潮流就會(huì)買。然而，與主要銷售基本“鐵飯碗”的優(yōu)衣庫相比，ZARA的收入并不那么穩(wěn)定。

三

ZARA正計(jì)劃在網(wǎng)上進(jìn)行更多投資。其母公司Inditex表示，希望在2022年將在線銷售的比例提高到25%(2019年為14%)。

在網(wǎng)購和社交媒體時(shí)代，一向冷冰冰的ZARA，其實(shí)吃了不少苦頭?！拔矣X得ZARA的線上平臺(tái)沒有優(yōu)衣庫那么貼近市場?！庇邢M(fèi)者這樣評(píng)價(jià)。點(diǎn)開兩者的天貓店，ZARA產(chǎn)品的視頻就像是櫥柜的風(fēng)格，黑白相間，有著歐式面孔和抽象表情的模特。品牌優(yōu)衣庫是紅底黃字配色，“天貓雙11”就像報(bào)紙時(shí)代五顏六色的促銷廣告一樣火爆。

優(yōu)衣庫更喜歡聯(lián)名。與KAWS簽約時(shí)，社交媒體上流傳著一張圖片。就在商店的門被拉起后，成群的人靠過來鉆了進(jìn)去，想搶走聯(lián)名的錢?！皟?yōu)衣庫聯(lián)名款被搶”直接沖上微博熱搜第二名。LINE FRIENDS、小黃人、機(jī)動(dòng)戰(zhàn)士高達(dá)、漫威漫畫等。還出現(xiàn)在優(yōu)衣庫的t恤上，這讓優(yōu)衣庫再次受到年輕消費(fèi)者的歡迎。

▲客戶搶購優(yōu)衣庫x KAWS合作基金。圖/視覺

然而，在這種活動(dòng)中很少見到ZARA。“ZARA一直想打造中產(chǎn)階級(jí)的感覺，品牌調(diào)性接近歐美品牌，呈現(xiàn)出高級(jí)感。”一位消費(fèi)者評(píng)論ZARA的印象，“但是我買了一次，面料真的很不舒服?！?/p>

面料也是很多消費(fèi)者青睞優(yōu)衣庫的原因。在騰訊Data Lab對(duì)快時(shí)尚消費(fèi)群體的調(diào)研中，影響消費(fèi)者購買意向的第一因素是面料的高舒適性，其次是高性價(jià)比和多功能性。這與優(yōu)衣庫的定位不謀而合。相比之下，ZARA主導(dǎo)的“順應(yīng)潮流”在影響因素中僅排第四。

1998年，位于東京原宿的優(yōu)衣庫，穿上了一件抓絨熱衣。一上架，就傳遍了。這讓來自零售業(yè)的新品牌優(yōu)衣庫一鳴驚人，嘗到了面料帶來的甜頭。優(yōu)衣庫創(chuàng)始人劉也特別注重面料。他說，“光纖技術(shù)將在未來帶來顛覆性的變化?！眱?yōu)衣庫在面料的使用和研發(fā)上不斷創(chuàng)新，“高品質(zhì)面料”也符合大眾對(duì)優(yōu)衣庫的認(rèn)知。

據(jù)36Kr分析，近年來，優(yōu)衣庫也致力于向高品質(zhì)服裝品牌轉(zhuǎn)型，擺脫只關(guān)注時(shí)尚潮流的快時(shí)尚品牌形象，專注于設(shè)計(jì)生產(chǎn)高品質(zhì)服裝，注重產(chǎn)品使用的“可持續(xù)性”，試圖與H&M、ZARA等快時(shí)尚品牌劃清界限。

更重要的是時(shí)代潮流的變化。

《如此與眾不同又如此成功:優(yōu)衣庫VS ZARA》一書的作者齋藤浩史曾總結(jié)說，當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成熟時(shí)，人們的收入會(huì)兩極分化。消費(fèi)方面也是如此，追求高品質(zhì)的中產(chǎn)及以上，追求低價(jià)格的，兩極分化會(huì)更嚴(yán)重。這是歐家已經(jīng)出現(xiàn)的現(xiàn)象，現(xiàn)在市場也出現(xiàn)了同樣的趨勢。

據(jù)《服裝報(bào)》統(tǒng)計(jì)，2019年，在服裝消費(fèi)市場，一線城市消費(fèi)者注重高性價(jià)比和品牌力，三線及以下城市網(wǎng)購服裝用戶快速增長。對(duì)于一線消費(fèi)者來說，ZARA的性價(jià)比和品牌力都不高。對(duì)于三四線城市的消費(fèi)者來說，ZARA遠(yuǎn)沒有淘寶品牌貴。因此，有分析認(rèn)為，對(duì)于ZARA這樣的快時(shí)尚品牌來說，一二線城市的線上渠道基本布局，但三四線城市的下沉市場并不符合公司的大開店模式。既不能滿足中產(chǎn)階級(jí)對(duì)品質(zhì)和時(shí)尚的需求，也不能放低姿態(tài)進(jìn)入所謂的“下沉市場”，陷入尷尬境地。

對(duì)于快時(shí)尚品牌來說，他們未來的主要消費(fèi)者Z世代(95后)對(duì)他們的產(chǎn)品有什么期待？普華永道發(fā)布的《2020年全球消費(fèi)者洞察調(diào)查報(bào)告》顯示，Z時(shí)代是一個(gè)理性的消費(fèi)者，除了價(jià)格、風(fēng)格、便利性、功能性，他們也很注重。

此外，“Z時(shí)代也更有社會(huì)意識(shí)，他們期望自己光顧的品牌有一定的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，比如可持續(xù)性、動(dòng)物福利、數(shù)據(jù)隱私等他們關(guān)心的話題?！?/p>

從這個(gè)層面來說，被抄襲傳聞抓住，被打上“戴了幾次就扔掉”烙印的ZARA，恐怕前路更加坎坷。

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