在南非找工作很艱難。失業(yè)率高達35.3%，青年失業(yè)率高達驚人的 65.5%，求職者越來越迫切地希望能有飯吃、有收入。盡管如此，招聘人員繼續(xù)讓求職者對他們的申請一無所知。但這是為什么呢?

IOL 與 Nomin8 Recruitment 的采礦主管和助理 Linda Herbst 就專業(yè)“重影”、年齡歧視以及求職者如何跟進他們的工作申請進行了交談。

專業(yè)的“重影”

Herbst 表示，公司缺乏回應是雙刃劍。

“雇主并不總是對申請人做出回應，如果你想吸引頂尖人才，這不是一個很好的選擇。另一方面，雇主和代理人都充斥著甚至不符合招聘職位最低要求的候選人申請。

Herbst 表示，應該在所有職位上進行標準化，如果在特定時間范圍內沒有收到回復，則申請不成功。

她說，之所以會出現“重影”，是因為人力資源部門經常在等待一線經理給他們面試的候選人名單，而根本沒有更新給候選人。

年齡歧視

在求職方面，房間里的大象是年齡歧視。年長的求職者經常發(fā)現自己很難找到工作。

Herbst 說，這與資格和技術技能有關。

“年長的求職者通常沒有年輕求職者的學歷。老一代離開學校，有時甚至沒有達到 12 年級，他們從底層開始，在獲得寶貴經驗的公司中工作，年輕一代首先獲得學位。

“在過去，一個 10 年級的人，一個行業(yè)可以很容易地找到工作，而現在，即使有一個行業(yè)，你也需要 12 年級，而且通常還需要文憑，然后你的簡歷才會被查看。”

Herbst 說，造成這種情況的一個重要因素是，年輕的求職者比年長的求職者在技術上更先進，她說這在不斷挑戰(zhàn)的技術工作空間中發(fā)揮著重要作用。

如何以及何時跟進人力資源部門

當我們申請工作時，我們往往會等待大約一周的時間，以便與人力資源部門跟進我們的申請流程。但赫布斯特說雇主需要更多時間。

“我認為讓雇主有合理的時間來處理申請很重要。我會說至少在致電人力資源部門或電子郵件收件人進行跟進之前兩周。公司有他們必須遵循和堅持的流程，以找到最適合該職位的人，而這個流程可能需要時間并涉及許多角色扮演者。”

接受和拒絕求職者的協(xié)議

值得注意的是，隨著 POPI 法案的實施，法律要求候選人知道他們的申請發(fā)生了什么。

Herbst 帶領我們完成了接受或拒絕求職者的過程。

“如果收到申請，但你沒有為候選人提供當前或未來可能的職位，你需要通過給他們的電子郵件讓申請人知道你將刪除他們的申請，我們稱之為‘后悔并刪除'電子郵件。

“如果收到申請，但目前沒有適合他們的職位，但您想保留他們的詳細信息以討論未來的機會，那么您會向他們發(fā)送一封電子郵件，說明我們稱之為‘遺憾并保留’電子郵件。

“如果您確實在收到的申請中擔任角色，那么您將獲得候選人的許可，以分享他們的詳細信息。我們通過電話進行此操作，并通過電子郵件跟進我們的記錄。”