什么對您的投資決策影響最大?新車的最高時速或度假勝地米其林星級餐廳的數(shù)量等因素在紙面上可能看起來不錯，但它們不太可能產(chǎn)生最大的影響——決策讓我們覺得真正重要的是什么。這適用于諸如房屋之類的大宗購買，也適用于年輕人可能做出的最大決定之一：選擇他們的大學。

在與 Unibuddy 合作舉辦的Times Higher Education的 HashtagHigherEd UK 活動上，公司首席營銷和戰(zhàn)略官 Nina Bilimoria Angelo 分享了高等教育營銷人員如何利用現(xiàn)有學生與未來學生建立聯(lián)系的見解他們的決策過程。

“我們將 Z 世代視為一個獨特的群體，但他們也是個人，”安吉洛說。“他們和其他人一樣評估自己的決定。他們不僅僅是在大學之間進行比較。高等教育也有來自其他地方的競爭，包括學徒制、新兵訓(xùn)練營和私人創(chuàng)業(yè)。學生覺得與這么多的選擇脫節(jié)。該行業(yè)需要將這種困惑轉(zhuǎn)化為歸屬感。”

這種歸屬感可以通過將當前學生置于大學營銷的前沿和中心來培養(yǎng)。這有助于優(yōu)先考慮未來學生越來越認為重要的三個因素：代表性、真實性和社區(qū)。

“當你的營銷活動讓學生接觸到多元化的學生群體時，學生們就會感到有代表性，”安吉洛說。“你不會懷疑大學的生活是什么樣的。你明確表示學生不會簡單地通過;他們會蓬勃發(fā)展。”

在 Unibuddy，點對點學生營銷起著至關(guān)重要的作用。目前的學生絕大多數(shù)被視為未來學生最值得信賴的來源。安吉洛說，Z 世代尤其重視真實性。他們尋找的機構(gòu)不僅僅是一個單一聲音的品牌;他們欽佩那些擁有不同背景、擁有共同價值觀的人。

“高等教育需要更加努力地創(chuàng)造歸屬感，”安杰洛解釋說。“現(xiàn)在的學生是指未來的學生可以與之產(chǎn)生共鳴，他們的意見是真實的，并且可以幫助他們找到自己的社區(qū)的人。選擇一所大學可能是許多年輕人做出的最大決定。當然，他們以事實為導(dǎo)向，但他們的感受也很重要。這是為了觸及他們的心，而不僅僅是他們的頭腦。”