粵語有句俗語：“雞對鴨說話”。它指的是說不同語言或同一種語言的方言的人們在相互理解方面的困難。

當(dāng)塔夫茨大學(xué)牙科醫(yī)學(xué)院的學(xué)生在波士頓唐人街向老年人進(jìn)行口腔健康介紹時，有時會出現(xiàn)這種“雞與鴨談話”。到場的老人大多是說粵語的。但大多數(shù)學(xué)生演講者，如果他們會中文的話，也只會普通話。

“如果你和說普通話的人說廣東話，他們根本聽不懂，”D21 的 Irene Lang 說。因此，在牙科學(xué)校期間，Lang 處理了幾個專注于她所謂的“語言護(hù)理”的項目——為學(xué)生和患者尋找跨越語言障礙的聯(lián)系方式。

在過去的六年里，牙科學(xué)生志愿者在大波士頓華人黃金時代中心提供了篩查和口腔健康指導(dǎo)。當(dāng) Lang 在牙科學(xué)校的第二年成為 TUSDM 的亞洲牙科組織 (ADO) 的社區(qū)服務(wù)代表時，她想知道這些演示是否盡可能相關(guān)。

“我們不僅應(yīng)該為社區(qū)提供我們認(rèn)為他們需要的東西，還應(yīng)該為社區(qū)提供對他們來說很重要的東西，”Lang 說，“并以他們可以接受的方式呈現(xiàn)它。” 她設(shè)計了一項需求評估，并與 Golden Age 的老年人和經(jīng)理交談，問道：“你想從我們這里得到什么?你對什么感興趣呢?”

最直接的要求是：我們要粵語的演講。

傳統(tǒng)上，廣東話一直是在波士頓唐人街定居的人的主要語言。它是流行于香港和中國東南部省份的方言。然而，普通話是當(dāng)今中國的官方語言，也是大多數(shù)人口使用的方言。

在過去的幾個學(xué)期中，ADO 一直依靠一個會說粵語的學(xué)生，而后者已經(jīng)畢業(yè)了。包括郎在內(nèi)的大多數(shù)志愿者在成長過程中都學(xué)習(xí)過普通話——或者在某些情況下，根本不會說流利的中文，并以其他方式提供幫助，例如分發(fā)牙刷和牙線。缺乏講粵語的人也意味著 ADO 每年可以舉辦的外展活動數(shù)量有限。

朗開始招收更多懂粵語的學(xué)生。“讓更多人參與志愿服務(wù)是一個可持續(xù)性問題。更多的人也意味著更靈活的日程安排，因此也意味著更多的演示，”她說。但她知道她會問很多。“站在一群亞裔長輩面前可能會很嚇人，因為作為亞裔，我們真的很尊敬長輩。使用在家學(xué)的粵語會話來討論復(fù)雜的牙科話題并不容易。” 另外，學(xué)生需要在日程安排上留出時間。

最終，六到八名講粵語的人報名參加。“盡管這些人的粵語技能各不相同，但這意味著我們能夠安排更多的課程，”Lang 說。“一年幾次看到我們的臉，建立了更多的關(guān)系。老年人開始認(rèn)識我們并信任我們。他們開始問我們?nèi)绾纬蔀?Tufts 的患者或?qū)ふ已揽谱o(hù)理。”

Lang 表示，ADO 一直在與 Golden Age 和 TUSDM 的領(lǐng)導(dǎo)層合作，研究繼續(xù)編程的方法。“可持續(xù)性和穩(wěn)定的關(guān)系對我來說真的很重要，”她說。

朗在牙科學(xué)校的第一年結(jié)束時就參與了 ADO，因為她觀察了塔夫茨積極公民的文化。“我怎樣才能最好地利用我自己的觀點和我的位置來造福社區(qū)?” 她問自己。“而且我真的不能更好地計劃它，我在唐人街而且我是亞裔美國人。” 郎的母親來自中國大陸;她的父親來自臺灣，后來他和家人一起搬到了郎出生的巴西。她在德克薩斯州和馬薩諸塞州長大。

在上一學(xué)年，Lang 將注意力轉(zhuǎn)向了另外兩個與語言相關(guān)的項目。一個是與 TUSDM 管理部門合作，在博士前牙科診所中擴(kuò)大數(shù)字解釋推車的使用。這些推車基本上是一個可移動底座上的 iPad，學(xué)生牙醫(yī)可以通過它遠(yuǎn)程連接到專業(yè)口譯員。

另一個項目是幫助為 TUSDM 學(xué)生組織小學(xué)普通話和粵語課程。這些課程旨在向任何學(xué)生介紹一些簡單的中國牙科術(shù)語，但特別是為了填補華裔年輕美國人與移民可能遇到的語言差距。“問題是，我們很多人不會說粵語或普通話，”朗說。“人們認(rèn)為我們都知道如何說中文，但很多時候情況并非如此。”

朗說，只要知道一些簡單的問候就能改變一切。“當(dāng)有人可以用同一種語言伸出援手時，它可以讓患者感覺更舒服。我注意到它讓人們感覺不那么孤獨了。”