最近對AI進度的調(diào)查，研究，預(yù)測和其他定量評估突出了工人對AI和機器人的積極態(tài)度，實施企業(yè)AI的挑戰(zhàn)，AI在金融服務(wù)中的可感知收益以及AI對Big業(yè)務(wù)的影響科技

目前有50%的工人在工作中使用某種形式的AI，而去年這一比例僅為32%;中國(77%)和印度(78%)的工人采用的人工智能是法國(32%)和日本(29%)的兩倍多。65%的員工對擁有機器人同事感到樂觀，興奮和感激，并且近四分之一的報告稱在工作中與AI有著充滿愛心和滿足感的關(guān)系;64%的工人對機器人的信任程度要高于其經(jīng)理，一半的工人轉(zhuǎn)向機器人而不是經(jīng)理尋求建議;印度(89%)和中國(88%)的工人對機器人的信任程度高于經(jīng)理，但美國(57%)，英國(54%)和法國(56%)的信任度較低;82%的人認為機器人可以比管理者做得更好，包括提供公正的信息(26%)，維護工作計劃(34%)，解決問題(29%)和管理預(yù)算(26%);Oracle對10個國家/地區(qū)的8,370名員工，經(jīng)理和人力資源主管的調(diào)查]

今年，部署中AI應(yīng)用程序的增長實際上比去年少，首席信息官(CIO)的總百分比表示，他們的公司現(xiàn)在已部署AI的比例為19%，高于去年的14%，遠低于認為的23%。他們將在2019年新推出AI [Gartner]

74%的金融服務(wù)機構(gòu)(FI)高管表示，人工智能對當今公司的成功極為重要或非常重要，而53%的人預(yù)測，從現(xiàn)在起三年后，人工智能將變得極為重要。大約75%的人預(yù)計他們的組織將在未來三年中通過提高效率/降低成本而從AI中獲得主要或重大收益;61%的FI高管表示他們知道自己公司的AI項目，而其中只有29%的高管表示已完全實施了該項目。僅29%的AI項目處于完全實施階段，其中46%仍在試點中，35%的概念驗證和24%的初始計劃;挑戰(zhàn)包括確保高級管理層的承諾(45%)和確保足夠的預(yù)算(44%);AI項目中使用的技術(shù)包括虛擬代理(72%)和自然語言分析(56%);50%的人認為獲取人才非常或非常具有挑戰(zhàn)性，而49%的人認為吸引和留住具有適當技能的專業(yè)人員則非?；蚍浅＞哂刑魬?zhàn)性[對美國和歐洲金融業(yè)高管的認知調(diào)查]

82%的CEO表示他們有數(shù)字化計劃或轉(zhuǎn)型計劃，但只有23%的首席執(zhí)行官認為他們的組織在收獲數(shù)字化成果方面非常有效，甚至更少的CIO會說他們在這一方面非常強大[Gartner對CEO和CIO的調(diào)查]