技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是人工智能的飛速發(fā)展，將有能力改變組織的各個(gè)主要方面并提供前所未有的新機(jī)遇。使用AI只會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)報(bào)告從BCG和MIT斯隆管理評(píng)論透露，高管85%的人宣稱(chēng)AI將提供他們的公司擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而60%的受訪者的AI策略，為他們的組織的迫切需要。

近年來(lái)，隨著越來(lái)越多地使用AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化和機(jī)器人技術(shù)來(lái)執(zhí)行傳統(tǒng)任務(wù)，AI成為了許多涌入工作場(chǎng)所的企業(yè)的關(guān)注主題。但是，圍繞人工智能開(kāi)發(fā)和使用的道德操守仍然具有挑釁性，這為AI的全部潛力創(chuàng)造了重要的制約因素。

今年2月，美國(guó)國(guó)防部采用了人工智能的道德原則，該原則基于美國(guó)國(guó)防創(chuàng)新委員會(huì)去年提出的一系列AI道德準(zhǔn)則。盡管對(duì)道德和法律影響的考慮對(duì)于國(guó)防組織來(lái)說(shuō)并不陌生，但它們?cè)贏I工程團(tuán)隊(duì)中開(kāi)始變得越來(lái)越普遍。

在越來(lái)越多的企業(yè)積極應(yīng)對(duì)其員工隊(duì)伍中的多樣性和包容性之際，這種技術(shù)的使用得到了廣泛的接受。

報(bào)告表明，美國(guó)需要一支好奇心強(qiáng)，符合道德規(guī)范的AI員工隊(duì)伍，他們需要協(xié)同工作以構(gòu)建可靠的AI系統(tǒng)。這樣，AI開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員需要就他們的工作對(duì)使用它們的戰(zhàn)士的影響進(jìn)行深入的討論。為了有效，合乎道德地構(gòu)建AI系統(tǒng)，國(guó)防組織必須鼓勵(lì)一個(gè)合乎道德的，包容性的工作環(huán)境，并采購(gòu)一支多樣化的員工隊(duì)伍。

該工作人員應(yīng)包括好奇心專(zhuān)家，專(zhuān)注于人類(lèi)需求和行為的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們更有可能預(yù)見(jiàn)到與系統(tǒng)使用和管理不當(dāng)相關(guān)的未經(jīng)請(qǐng)求和意外的后果，并對(duì)這些后果提出棘手的問(wèn)題。

根據(jù)一份研究報(bào)告，建立認(rèn)知多樣化的團(tuán)隊(duì)比認(rèn)知相似的團(tuán)隊(duì)更快地解決問(wèn)題。這也為創(chuàng)新和創(chuàng)造力的流動(dòng)鋪平了道路，最大程度地降低了同質(zhì)創(chuàng)意浮出水面的風(fēng)險(xiǎn)。這意味著具有相似概念和相似教育背景的人由于共享偏見(jiàn)而更容易錯(cuò)過(guò)相同的問(wèn)題，并且AI系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)也有偏見(jiàn)。因此，組織的偏見(jiàn)很可能會(huì)在公司提供的數(shù)據(jù)中普遍存在，并且使用該數(shù)據(jù)構(gòu)建的AI系統(tǒng)將使該偏見(jiàn)永存。

但是，將一支由才華橫溢，經(jīng)驗(yàn)豐富的人組成的多元化勞動(dòng)力聚集在一起，將加強(qiáng)圍繞技術(shù)的道德操守。這將通過(guò)向使用該系統(tǒng)并受其影響的戰(zhàn)斗人員灌輸好奇心，同情心和理解力，從而進(jìn)一步為工作場(chǎng)所的工作提供支持。因此，需要一種多元化，包容性的領(lǐng)導(dǎo)才能吸引和留住人才，以使企業(yè)成功。

此外，如果沒(méi)有道德框架，人工智能將受到限制。在技??術(shù)中創(chuàng)建道德框架將有助于組織支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出更好，更自信的道德決策。但是，如果沒(méi)有技術(shù)倫理，這將使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更難以結(jié)盟，并且可能無(wú)意間跳過(guò)了重要的討論。