根據(jù) Educause的一份報告，大學可能需要更多地依賴人工智能 (AI) 和數(shù)據(jù)分析，以遏制傳統(tǒng)年齡學生數(shù)量下降以及國家支持水平下降的影響 。

2020 年地平線報告指出了高等教育領(lǐng)導(dǎo)者面臨的一些挑戰(zhàn)以及新興技術(shù)如何能夠提供幫助。

該報告的作者指出，人工智能和數(shù)據(jù)分析以及其他新技術(shù)已經(jīng)在重塑大學與學生和潛在新員工的互動方式。

例如，許多大學已經(jīng)推出了自動聊天機器人來幫助回答學生的問題并將他們引導(dǎo)到機構(gòu)資源。

位于伊利諾伊州的西北大學在 學習管理系統(tǒng)中開發(fā)了一個聊天機器人，可以回答常見問題并搜索與學生查詢相關(guān)的文件。 幾所大學 通過添加此類技術(shù)提高了入學率 或畢業(yè)率。

其他機構(gòu)正在使用這些工具招募新的學生群體，以彌補未來十年高中畢業(yè)生人數(shù)的預(yù)期下降。

愛荷華州格蘭德維尤大學教授兼卓越教學中心主任凱文·甘農(nóng) (Kevin Gannon) 在一篇文章中寫道，隨著對學生的競爭加劇，“巧妙地駕馭這些人口趨勢的大學可能不會看到顯著的入學人數(shù)增加” 在 Educause 報告中。“[S] 暗示保持穩(wěn)定是一個成功的結(jié)果，”他補充道。

位于紐約的私立在線大學 Excelsior College 宣布 與 ReUp Education合作，ReUp Education 是一家教育科技初創(chuàng)公司，該公司使用自動消息傳遞和人工教練的組合來幫助大學招收輟學學生。該公司還 與德克薩斯州、賓夕法尼亞州和紐約的公立大學系統(tǒng)簽訂了合同。

大學還試圖通過使用數(shù)據(jù)分析來提高保留率和其他學生成功指標來維持人數(shù)。

加州大學伯克利分校 開發(fā)了一個平臺 ，該平臺使用學生表現(xiàn)數(shù)據(jù)來幫助顧問確定哪些學生表現(xiàn)出學業(yè)問題。

其他機構(gòu)也為學生提供類似的工具。在愛荷華大學，學生可以查看儀表板 ，該儀表板顯示他們在給定課程中的進度，并建議他們可以改進的領(lǐng)域。